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CÓMO COMPRAR
(1) Desde la Tienda Online de Almahuar: https://almahuar.com/tienda/ seleccioná el vino que más te guste!
Automáticamente te redireccionará a la página del producto donde podrás seleccionar la cantidad que querés comprar y también podés explorar otros productos que te gusten desde la barra lateral izquierda! Recordá que para envíos a domicilio debés seleccionar una cantidad mínima de 6 unidades, si vas a comprar botella (una caja de 6), y un mínimo de 4 unidades si vas a comparar Bag in Box (una caja de 4 unidades), ya que es la única forma de transportar los productos. En caso que retires por un punto de venta Almahuar, podés seleccionar la cantidad que desees! Una vez que decidas las cantidades, das clic en LO QUIERO!.
(2) Luego de realizar el pedido accedés a TU CARRITO para controlar que tu pedido esté en orden antes de comprar!
También podés acceder desde el ícono naranja que está a la derecha del Menú:
Una vez dentro de TU CARRITO, controlás que todo esté en orden. Podés eliminar productos o cambiar la cantidad de lo que habías pedido.
Una vez realizados los cambios debés ACTUALIZAR tu carrito, y luego avanzar con la compra:
(3) Deberás proveer a Almahuar tu información de contacto para una mejor atención. Sólo necesitamos tu información básica de contacto y dirección para el envío de tu compra! Recordá que Almahuar no cuenta con un servicio de transporte propio, y que los producos NO INCLUYEN este costo. Por ello, es que una vez realizada la compra te contactaremos para coordinar el envío y asesorarte para que tengas el menor costo de transporte posible. Para más información sobre este tema, te invitamos a que leas los Términos y Condiciones de nuestra Tienda Online, o bien a consultas las Preguntas Frecuentes.
Si necesitás dejar alguna aclaración sobre la dirección de compra o lo que necesites, acá tenés un espacio para dejar tu comentario:
(4) Casi terminamos!: seleccionas la forma de pago: Billetera Virtual de Todo Pago si ya tenés una cuenta de usuario allí, o si querés cancelar con cualquier tarjeta de crédito seleccionás TODO PAGO. En caso que vayas a realizar transferencia o depósito bancario, sólo debés enviarnos un correo a info@almahuar.com con el comprobante de tu pago y el detalle de tu compra para que podamos verificar el pago y procesar tu pedido.
Para que puedas ser redireccionado correctamente a Todo Pago, debés dar UN ÚLTIMO CLIC!:
(5) Finalmente, colocás los datos de la tarjeta con la que querés cancelar tu compra y listo! Nos contactaremos en las próximas horas para coordinar la entrega de tu pedido.
NOTA: Tenés 5 minutos para completar tu información de pago, si el tiempo se agota, deberás reiniciar tu compra en nuestra Tienda Online.
Los datos de tu tarjeta ESTÁN ASEGURADOS! TODO PAGO cuenta con un Certificado de Serguridad que proteje y cuida tu información de pago.
PREGUNTAS FRECUENTES
Dentro del plazo de cinco (5) días contados a partir de la entrega del Producto o de la celebración de la transacción, lo que ocurra en último término, el Usuario podrá proceder a la devolución por roturas, defectos de embalaje, envíos equivocados o alguna otra razón de responsabilidad de Almahuar, comunicándose con Almahuar para coordinar el reemplazo sin costo alguno en el menor tiempo posible. Los Productos deberán ser devueltos en perfecto estado de uso y conservación o en el estado en que fueron recibidos, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales.
Una vez aprobada la devolución, Almahuar reemplazará el Producto por otro en perfecto estado. Si no hubiera existencias del producto, Almahuar reembolsará el pago del Producto, por el mismo medio utilizado por el Usuario para el pago de su compra.
Para tramitar la devolución, es necesario contactarse mediante un correo electrónico dirigido a info@almahuar.com, o durante días hábiles de 9:00 a 178:00 horas por teléfono al 011-4665 4540, en el que Almahuar proporcionará las instrucciones necesarias para realizar la devolución.
La devolución deberá ser efectuada por el Usuario. Los gastos de envíos y retiro del Producto en caso de devolución, correrán por cuenta de Almahuar.
Podés comunicarte a través de info@almahuar.com, visitar nuestras oficinas en Marques de Aviles 1162,Ciudad de Hurlingham, Hurlingham, Buenos Aires de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas., o los Sábados de 8:00 a 13:00 horas. Por teléfono al 011 4665-4540, o bien a través de nuestras redes sociales: Facebook e Instagram.
Tenés que comunicarte con la empresa de envíos que contrataste para consultar las posibilidades de reprogramación o retiro de producto. Dicha elección depende enteramente de las posibilidades y políticas de trabajo de cada transporte.
Tenés que aclarar la dirección exacta de tu domicilio o del lugar donde retirarás el producto, con el código postal y el peso del paquete para que puedan calcularte el costo.
Peso por caja de botellas (6 unidades): 8,10 kg.
Dimensiones del paquete: 25cm de Largo, 30cm de Alto, 16cm de Ancho,
—–
Peso por caja de Bag in Box (4 unidades): 12,4 Kg.
Dimensiones del paquete: 25cm de Largo, 30cm de Alto, 16cm de Ancho,
NOTA: Es importante que aclares a la empresa de transportes que se trata de un producto delicado (vidrio + líquido).
TIP: Los retiros en sucursal o terminales de transporte son más económicos y rápidos que los envíos a domicilio.
Realizamos envíos a cualquier parte del país, siempre que haya una empresa de transporte que realice el servicio. Para ello debes hacer compras de a 6 (seis) productos (1 caja de vino). Para ver un ejemplo de cómo comprar con envío a tu casa, hacé clic acá.
NOTA: Los tiempos de entrega comienzan a correr en el momento en que tu pago es aprobado.
Los gastos de envío por compras realizadas a través www.almahuar.com son a cuenta del cliente/usuario a acordar con la empresa de transporte seleccionada. Salvo que se especifique lo contrario.
El Sitio no cuenta con un servicio de logística y distribución propio. Dependiendo del lugar de entrega de los Productos, Almahuar hará entrega del Producto vendido al Usuario en el domicilio que éste consigne o en el domicilio de Almahuar, según se convenga entre ambos luego de perfeccionada la compra. El envío de los Productos puede tener un costo adicional al de los Productos, dependiendo del lugar de entrega, y el costo de la empresa de envíos seleccionada.
SI LO BUSCÁS
Conocé nuestros puntos de venta para retirar tu Almahuar. Podés pedir desde 1 (uno) producto hasta la cantidad que quieras! Para ver un ejemplo de cómo comprar desde la web y retirar en el punto de venta hacé clic acá.
Si, todos los pagos online son procesados en forma segura a través de Todopago.com.ar. El cual protege tus datos y credenciales, para que nadie ve tus credenciales de acceso ni información financiera, las encriptan en forma segura durante todo el proceso de pago.
Los Productos, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes, sólo pueden ser abonados a través de los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de crédito y débito: que acepte todopago.com.ar. | Débito: VISA, Maestro, Cabal | Crédito: VISA, Amex, MasterCard, Naranja, Cabal, Diners Club)
- Transferencia Bancaria:
Banco Nº Cuenta Corriente CBU
Galicia 15-4 250/8 0070250020000000015482
Razón Social Julio Ramón Medina
CUIT 20-22990752-3
Recordá enviarnos por mail o fax el comprobante de transferencia a los efectos de identificarlo y darle curso a tu pedido. Mail: almahuar@gmail.com/WhatsApp: 5491162197685.
- En efectivo: en centros de pago adheridos a todopago.com.ar.
TÉRMINOS Y CONDICIONES ALMAHUAR.COM
EN TANTO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE PARA EL USUARIO, TODA PERSONA QUE NO LOS ACEPTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS QUE EL MISMO OFRECE.
Las siguientes disposiciones indican cuáles son los términos y condiciones generales de uso (los «Términos y Condiciones«) aplicables al acceso y adquisición de los servicios y productos ofrecidos por medio del sitio web denominado Almahuar (www.almah
Los Términos y Condiciones se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización online o telefónica comprendidos en el Sitio entre los usuarios del Sitio y Almahuar.
En forma previa a cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad del Sitio.
El solo ingreso al Sitio y la mera utilización de los servicios y/o solicitud de adquisición de Productos implica que el Usuario ha aceptado plenamente los Términos y Condiciones y en las políticas del Sitio, caso contrario, deberá abstenerse de ingresar y utilizar los mismos.
2. Compromiso de Almahuar con los Usuarios.
Almahuar garantiza condiciones de atención y trato digno y equitativo a los Usuarios, comprometiéndose a no desplegar conductas que coloquen a los Usuarios en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias. Almahuar no ejercerá sobre los Usuarios extranjeros residentes en la República Argentina diferenciación alguna vinculada a precio, calidad técnica, condiciones comerciales o cualquier otro aspecto relevante sobre los Productos que comercialice a través del Sitio dentro de la República Argentina. En definitiva, Almahuar cumplirá la normativa aplicable en la materia en la República Argentina.
3. Disposiciones a ser cumplidas por los Usuarios, vinculadas a la moral, el orden público, la tolerancia, la diversidad y el respeto por la integridad de los niños.
(a) Con carácter específico mas no taxativo, queda prohibido con carácter pleno y expreso a los Usuarios transgredir la Ley N° 24.788, de Lucha contra el Alcoholismo; quebrantar la Ley N° 26.743, de Identidad de Género; incurrir en las conductas tipificadas por la Ley N° 26.388, de modificación del Código Penal de la República Argentina, incluyendo los delitos informáticos; y violar (por acción u omisión) las disposiciones de la Ley N° 25.326, de Protección de Datos Personales.
(b) Los Usuarios no pueden utilizar el Sitio para violar, directa o indirectamente, cualquier ley o norma aplicable (cualquiera fuese su naturaleza, ya sea municipal, provincial, nacional o tratado internacional celebrado y ratificado por la República Argentina).
(c) También queda prohibido utilizar en la Cuenta (tal como se la define más adelante), material pornográfico, racista, que ofenda los derechos de las minorías, que atente contra la moral y las buenas costumbres y, sin que lo siguiente se considere una limitación, que pueda ser considerado profano, abusivo, difamatorio, fraudulento o que revele asuntos privados o personales de persona alguna o que, de cualquier forma, viole los derechos de las personas o que –de cualquier modo— infrinja, menoscabe o turbe derechos de terceros.
4. Disposiciones a ser cumplidas por los Usuarios, relacionadas con la operatividad y Seguridad del Sitio.
No está permitido el uso de cualquier método o sistema, de computación o no, por parte del Usuario y/o de terceros en favor de éste, a los fines de la utilización del Sitio de una manera dañosa, sea en forma negligente o dolosa, y que no esté expresamente autorizado por estos Términos y Condiciones.
En razón de lo anterior, está prohibido a los Usuarios:
(a) acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora o a una Cuenta de la cual el Usuario no tiene autorización para acceder;
(b) procurar testear, sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper o efectivamente vulnerar medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización;
(c) intentar interferir con el servicio de cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo pero no limitado cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación («flooding«), envío masivo de mensajes no solicitados («spamming«), envío de códigos destructivos («mailbombing«), o anulación de instrucciones del software («crashing”).
(d) utilizar algún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento del Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio.
(e) utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas –“spyders”—, robots y avatares) para navegar o buscar en el Sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que Almahuar pone a disposición del Usuario en el Sitio y diferentes a los navegadores web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros).
El Usuario acepta y reconoce expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente, que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio, tienen entidad suficiente para causar a Almahuar considerables daños y perjuicios incluyendo pero no limitado al lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de su reputación y marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, pérdida de la chance y daños consecuenciales e indirectos, entre otros.
5. Capacidad.
Las transacciones vinculadas a los Productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar, tengan al menos dieciocho (18) años de edad y que sean residentes en la República Argentina. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, incluyendo los menores de edad o –en su caso— los Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. El Usuario registrado como empresa debe tener capacidad para contratar a nombre de la misma y obligarla en los términos que dispone el ordenamiento societario y civil.
6. Registración.
Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos que, a tal efecto, se identifiquen como obligatorios con un asterisco “(*)”. A tal efecto, el Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (los «Datos Personales«) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Almahuar podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Almahuar no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados (incluyendo, sin limitación, gastos incurridos a efectos de contactar a los Usuarios que hayan ingresado Datos Personales erróneos, o desactualizados).
Almahuar se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos Datos Personales no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho a compensación o resarcimiento alguno a favor del Usuario y se le enviará un email notificando de tal circunstancia.
El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro su cuenta personal (la “Cuenta”). El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso sujetándose al procedimiento establecido al efecto. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este Sitio, la cual le permite efectuar compras de Productos, solicitar servicios y obtener información diversa. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Almahuar en caso de mala utilización.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso a través de su clave reservada, la cual es de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Almahuar en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta. Está prohibida la venta, cesión o transferencia de la clave bajo ningún concepto o título.
Almahuar se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o compensación alguna a favor del Usuario.
7. Privacidad de la Información.
Para acceder a los Productos ofrecidos por Almahuar, los Usuarios deberán facilitar sus Datos Personales, que se procesan y almacenan en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
8. Uso de los Datos Personales registrados en el Sitio.
(a) Los Datos Personales referidos en estos Términos y Condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los Productos ofrecidos por Almahuar. Sólo podrán ser entregados a las empresas relacionadas con Almahuar y en ningún caso serán traspasados a terceros (salvo para su administración a solicitud y beneficio de Almahuar). Dicha entrega de datos a empresas filiales o relacionadas será revocable por el usuario enviando un e-mail a info@almahuar.com
El titular de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3° de la Ley N° 25.326, de Protección de Datos Personales. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (http://www.jus.gob.ar/datos-
(b) No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Almahuar y el Sitio como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Almahuar. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes y las sanciones previstas por estos Términos y Condiciones, las leyes y reglamentaciones aplicables vigentes, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
9. Procedimiento para hacer uso del Sitio.
En las transacciones ofrecidas por medio del Sitio, Almahuar informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguir los Usuarios para celebrar las operaciones respectivas e informará –cuando así corresponda— si el documento electrónico en que se formalice la transacción será archivado y si éste será accesible al Usuario. Almahuar indicará, además, su dirección de correo electrónico y los medios técnicos a disposición del Usuario para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
10. Descripciones e imágenes de los Productos.
Como parte de su política hacia los Usuarios, Almahuar procura ser lo más preciso posible en la descripción de cada Producto. Sin embargo, es posible que las descripciones de los Productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores involuntarios. Las imágenes son utilizadas a meros efectos ilustrativos. Así, en caso de existencia de error entre el Producto ofrecido y el Producto enviado, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido, conforme se dispone en estos Términos y Condiciones. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el Producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios.
11. Medios de pago que se podrán utilizar con relación a la compra de Productos.
Los Productos ofrecidos por Almahuar en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes, sólo pueden ser abonados a través de los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de crédito y débito: que acepte todopago.com.ar.
- Transferencia Bancaria:
Banco
Nº Cuenta Corriente
CBU
Galicia 15-4 250/8
0070250020000000015482
Datos Adicionales
Razón Social Julio Ramón Medina
CUIT 20-22990752-3
Recordá enviarnos por mail o fax el comprobante de transferencia a los efectos de identificarlo y darle curso a tu pedido. Mail: almahuar@gmail.
com / ws: 5491162197685. - En efectivo: en centros de Pago adheridos a todopago.com.ar.
Todos los pagos online son procesados en forma segura a través de Todopago.com.ar.
El uso de las tarjetas previamente indicadas se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y –en relación con su emisor— y a lo pactado en los respectivos contratos que el Usuario tenga con los mismos. Todos los aspectos relativos a las Tarjetas de Crédito tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por lo pactado en los respectivos contratos que el Usuario tenga con las respectivas emisoras o entidades financieras, de tal forma que Almahuar no tendrá responsabilidad en ninguno de los aspectos señalados. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra o medios de pago, según casos y/o promociones particulares.
12. Perfeccionamiento de las transacciones celebradas a través del Sitio.
A través del Sitio, Almahuar realizará ofertas de los Productos, que podrán ser consentidas a través de la aceptación, por vía electrónica o telefónica y utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la validación por parte de Almahuar de la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en el Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Almahuar será requisito previo y condición para el perfeccionamiento de la transacción. Para validar la transacción Almahuar deberá (a) verificar que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, del Producto en cuestión en stock; (b) validar y aceptar el medio de pago ofrecido por el Usuario; (c) chequear que los datos registrados por el Usuario en el Sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta; y (d) poder comprobar que el Usuario sea mayor de 18 años y tenga capacidad legal para contratar.
Almahuar informará al Usuario acerca de esta validación enviando una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Usuario, el que deberá haber sido indicado, previamente, en el Sitio. La transacción se entenderá perfeccionada desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario.
La validación efectuada por Almahuar es susceptible de retractación, en los términos de los presentes Términos y Condiciones. Excepto por dicha salvedad, la aceptación efectuada por el Usuario es irrevocable, salvo en circunstancias excepcionales, tales como que Almahuar cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la aceptación o que exista un claro error tipográfico.
13. Plazo de validez de la oferta y precio.
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la misma o en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa oferta o promoción, debidamente informados al Usuario.
Para las compras con métodos de envíos de retiro en tiendas o locales comerciales, en caso de que el comprador no retire el producto pasados treinta (30) días corridos desde la fecha pactada de entrega, se procederá a la anulación de la orden de compra, quedando el importe abonado acreditado en el mismo medio de pago, según los plazos estipulados por los administradores de medios de pago.
Los precios de los Productos disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta o de distribución utilizados por Almahuar, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros. Almahuar podrá modificar cualquier información contenida en el Sitio, incluyendo las relacionadas con Productos, mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, siempre hasta el momento de recibir una aceptación de compra por parte del Usuario. Una vez que ello ocurrió y que se dieron las condiciones de validación que se indican en el numeral “12.”, la transacción quedará perfeccionada.
14. Promociones.
Las promociones que se ofrezcan en el Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta o de distribución utilizados por Almahuar, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en el Sitio o en la publicidad que realice Almahuar para cada promoción. Todas las promociones tendrán validez únicamente en la República Argentina o en un determinado territorio de la República Argentina (según corresponda y sea comunicado en los términos de la promoción respectiva).
15. Despacho de los Productos.
Los Productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Almahuar haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
16. Servicio de Envío.
El Sitio no cuenta con un servicio de logística y distribución propio. Dependiendo del lugar de entrega de los Productos, Almahuar hará entrega del Producto vendido al Usuario en el domicilio que éste consigne o en el domicilio de Almahuar, según se convenga entre ambos luego de perfeccionada la compra.
El envío de los Productos puede tener un costo adicional al de los Productos, dependiendo del lugar de entrega, y el costo de la empresa de envíos seleccionada.
17. Derecho de retractación.
En las transacciones celebradas por medio del Sitio, el Usuario podrá retractarse dentro del plazo de cinco (5) días contados a partir de la entrega del Producto o de la celebración de la transacción, lo que ocurra en último término. Pasado ese plazo, Almahuar podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del Usuario, sin que esto sea obligatorio para ella.
En caso de devolución por retractación, Almahuar procederá a reembolsar el valor del Producto en la medida que el mismo se encuentre en perfecto estado y tal como fue entregado. Los gastos de envío y retiro que motivaron la devolución correrán por cuenta del Usuario y Almahuar podrá descontarlos de los fondos a reembolsar al Usuario.
18. Procedimiento de cambios y devoluciones.
Dentro del plazo de cinco (5) días contados a partir de la entrega del Producto o de la celebración de la transacción, lo que ocurra en último término, el Usuario podrá proceder a la devolución por roturas, defectos de embalaje, envíos equivocados o alguna otra razón de responsabilidad de Almahuar, comunicándose con Almahuar para coordinar el reemplazo sin costo alguno en el menor tiempo posible. Los Productos deberán ser devueltos en perfecto estado de uso y conservación o en el estado en que fueron recibidos, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales.
Una vez aprobada la devolución, Almahuar reemplazará el Producto por otro en perfecto estado. Si no hubiera existencias del producto, Almahuar reembolsará el pago del Producto, por el mismo medio utilizado por el Usuario para el pago de su compra.
La devolución del artículo por el Usuario no supondrá penalización alguna para Almahuar ni para el Usuario, si bien Almahuar deberá satisfacer directamente los gastos de entrega y devolución.
Para tramitar la devolución, es necesario contactarse mediante un correo electrónico dirigido a almahuar@gmail.com, o durante días hábiles de 9:00 a 17:00 horas por teléfono al 011-4665-4540, en el que Almahuar proporcionará las instrucciones necesarias para realizar la devolución.
La devolución deberá ser efectuada por el Usuario. Los gastos de envíos y retiro del Producto en caso de devolución, correrán por cuenta de Almahuar.
Si al recibir el producto, Almahuar constata que la mercadería no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o falta algún producto o accesorios por causas imputables al Usuario, se deducirá del valor cancelado originalmente por el Producto, un porcentaje equivalente al descuento con que deberá venderse posteriormente por encontrarse en dichas condiciones o al costo que el fabricante o, en su caso, importador o distribuidor, deba incurrir para dejarlo en óptimas condiciones.
19. Deberes & obligaciones a cargo del Usuario. Restricciones & Prohibiciones.
El Usuario (a) asume que debe utilizar el Sitio de una manera que no resulte ofensiva, contraria a las leyes, la moral o las buenas costumbres, el orden público o que no trasgreda cualquier otra regla prevista en los Términos y Condiciones, y/o la ley argentina; y (b) asimismo, se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de Almahuar, otros Usuarios y/o terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, turbar, menoscabar, interferir, disminuir, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los servicios o impedir la normal utilización o disfrute de los mismos por parte de otros Usuarios y/o terceros.
El Usuario reconoce y acepta que Almahuar no participa ni interviene en el contenido publicado por el Usuario en el Sitio. En consecuencia, el Usuario reconoce, garantiza y acepta que el contenido publicado en el Sitio a través de su Cuenta es de su propiedad y/o cuenta con las autorizaciones y/o licencias y/o permisos necesarios y se ajusta en un todo a la normativa vigente aplicable.
20. Propiedad Intelectual.
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Almahuar como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, íconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Almahuar y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Almahuar.
21. Otros Sitios web.
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El Sitio puede contener enlaces a otros Sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Almahuar. En virtud de que Almahuar no tiene control sobre tales Sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros Sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Almahuar a dichos Sitios y sus contenidos.
22. Sanciones. Suspensión de operaciones.
Sin perjuicio de otras medidas, Almahuar advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de Almahuar; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Almahuar en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.
23. Fallas en el sistema.
Almahuar no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Almahuar no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Almahuar; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. Almahuar no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en el Sitio.
24. Tarifas. Facturación.
La registración en el Sitio es gratuita. Al adquirir un Producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.
Almahuar se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el Sitio. Sin embargo, Almahuar podrá modificar temporalmente las tarifas de sus Productos por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización.
Almahuar se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido. En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para resolver dicha cuestión.
26. No Moderación.
Si bien Almahuar no actúa como hoster proveedor de contenidos, para el caso hipotético que accidental y esporádicamente sí lo haga, se deja constancia que el mismo sería (a) un sistema de moderación no absoluto, es decir, sin que medie acción activa alguna de moderación de los contenidos del Sitio, ello fundado en la libertad de expresión y de contenidos; y (b) no obstante ello, de recibir alguna denuncia al respecto, los infractores serán pasibles de terminar su relación con Almahuar y no poder utilizar el Sitio y –llegado el caso— podrían ser incluso denunciados por Almahuar.
27. Modificaciones de los Términos y Condiciones.
Almahuar podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Asimismo, Almahuar podrá notificar a los Usuarios las modificaciones a través del envío de un link al e-mail del Usuario que le permitirá acceder a los nuevos Términos y Condiciones. Todos los términos modificados entrarán en vigor simultáneamente con su publicación en el Sitio. Dentro de los tres (3) días siguientes a la publicación en el Sitio, el Usuario deberá comunicar por e-mail a almahuar@gmail.
28. Terminación.
La relación contractual que los presentes Términos y Condiciones regulan, permanecerá vigente hasta que sea cancelada por el Usuario o por Almahuar. El Usuario puede rescindir esta relación en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Sitio. Almahuar, a su vez, también puede rescindirla en cualquier momento, siendo válida la notificación de tal rescisión al domicilio que el Usuario tuviere registrado en el Sitio o a la casilla de correo electrónico que el Usuario registró en el Sitio. Asimismo Almahuar podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a adquirir Productos por este sistema, si el Usuario no cumpliera con cualquier término o disposición de los presentes Términos y Condiciones. A su vez, Almahuar podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja este Sitio.
29. Jurisdicción.
Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga del Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad de Morón, provincia de Buenos Aires, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera domiciliado fuera de dicha jurisdicción o –incluso— fuera de la República Argentina, por entenderse que la transacción se efectuó allí y que convencionalmente se prorrogó la jurisdicción a dichos tribunales.
30. Domicilio y Notificaciones.
(a) Se fija como domicilio de Almahuar la calle Marques de Avilés 1162, de la Ciudad de Hurlingham, partido de Hurlingham, provincia de Buenos Aires, República Argentina.
(b) Todas las notificaciones que se hagan a los Usuarios en relación a los presentes Términos y Condiciones se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación.
Vigente desde: [NOVIEMBRE 2018]
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